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Garantie Satisfaction

Coin des Bébés œuvre chaque jour pour votre entière satisfaction et vous propose des produits de qualité contrôlés.

Si malgré nos efforts constants, l'un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients pour nous en informer, dans les 14 jours qui suivent la reception de votre commande.

Afin de pouvoir bénéficier de ces modalités, vous devrez être en mesure de nous retourner le produit dans son emballage d'origine, muni de ses accessoires et sans aucune trace de dégradation ou d'utilisation. Dans le cas de produits défectueux, nous vous remercions de détailler dans votre courrier les défauts constatés.

Pour initier une procédure de retour produit, merci de bien vouloir contacter notre service client par mail : contact@coindesbebes.com en indiquant clairement votre numéro de commande, votre nom et prénom, ainsi que le motif de votre retour.

En aucun cas, un article personnalisé ne pourra être remboursé ou échangé selon l'Article L121-20-2 du code de la consommation ( Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats : De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement )